ВНИМАНИЕ, СЕЗОН СКИДОК НАЧАЛСЯ! ЛОВИТЕ ДО 31 ИЮНЯ СКИДКИ НА ВСЮ НАШУ ПРОДУКЦИЮ!Доставка
Осуществляем доставку по Москве, по Московской области, в регионы России и страны СНГ
Мы доставляем ваши покупки:
Режим работы
Доставка заказов – ежедневно с 9:00 до 23:00
call-центр – с 11:00 до 21:00 часов, без выходных
Доставка
Наша компания осуществляет доставку продукции при помощи собственной логистической системы, которая позволяет нам работать более надежно и оперативно, экономя ваше время и деньги.
Условия доставки в пределах МКАД и на расстояние до 10 км от МКАД в сторону области
Доставка в пределах МКАД 600 руб.
доставка до 10 км за МКАД 800 руб.
Дальше, чем в 10 км от МКАД
К указанной стоимости добавляется 25 рублей за каждый дополнительный километр.
Подъем стола до квартиры (при наличии грузового лифта) 400 руб.
Подъем ручной 250 руб. за каждый этаж
Если ваш заказ включает несколько товаров, подъём каждой единицы оплачивается отдельно.
Самовывоз
При желании вы можете самостоятельно забрать приобретенные товары с нашего склада.
Для этого, оформляя заказ, сообщите менеджеру, что хотите воспользоваться бесплатной услугой самовывоза.
Доставка по России
Доставка в регионы Российской Федерации осуществляется через транспортные компании. По желанию, вы можете выбрать транспортную компанию, которая в наибольшей степени удовлетворяет вашим требованиям. Мы тесно сотрудничаем со следующими транспортными компаниями: ТК «КИТ» (www.tk-kit.ru), ТК «Деловые линии» (www.delline.ru), ТК ПЭК (www.pecom.ru), ТК «Автотрейдинг» (www.autotrading.ru), ТК «ЖелДорЭкспедиция» (www.jde.ru) и многими другими.
Оформление всех необходимых документов для отправки груза и организацию доставки до транспортной компании мы возьмем на себя. Доставка в регионы РФ производится в случае 100% предоплаты заказа. Стоимость доставки до транспортной компании — 1000 рублей.
Стоимость и сроки доставки товаров до Вашего города зависят от тарифов и условий доставки, обмеров товаров выбранной Вами транспортной компании.Стоимость доставки уточняйте в ТК.
Получение товара
Отнеситесь к получению товара ответственно — не поручайте его детям или наемным рабочим, если хотите быть уверены в том, что все будет сделано правильно.
При получении товара:
- Проверьте соответствие привезенного товара заказанному;
- Внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара;
- При отсутствии нареканий в момент приема товара оплатите стоимость товара и оказанных услуг;
- Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду и комплектации товара.
Гарантия
Гарантия на всю продукцию в нашем интернет магазине – 24 месяца!
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в соответствии с законодательством РФ.
Условия возврата мебели ненадлежащего качества
Если в момент приема товара, Вы обнаружили, что товар некачественный, то товар возвращается водителю и за доставку Вы не платите.
Если Вы обнаружили брак после приемки товара, то для возврата или обмена товара необходимо прислать письмо на эл. почту my-designstudio@mail.ru со следующими документами:
Если товар поврежден:
- Подробное описание дефекта;
- Фото товара в трех ракурсах;
- Копия товарной накладной.
В течение 24 часов, с момента получения письма, с Вами свяжутся.
Замена товара и доставка комплектующих, при условии, что товар в наличии, осуществляется в течение 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад.
Возврат товара надлежащего качества на наш склад производится силами покупателя.
Стоимость выезда нашего курьера за товаром – 900 руб. (в пределах МКАД)
